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La relance de facture impayée par mail intervient lorsque le délai de paiement de la facture est passé (30 jours).
On envoie généralement 2 à 3 relances par e-mail avant d’envoyer une mise en demeure et d’engager une procédure judiciaire.
Pour préserver la relation commerciale, on privilégie la solution à l’amiable et la courtoisie lorsqu’on rédige un e-mail de relance de facture impayée.
Pour rappel, la facture est un document obligatoire d’une comptabilité bien tenue.
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